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Titolo
Text copied to clipboard!Analista delle Operazioni IT
Descrizione
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Siamo alla ricerca di un Analista delle Operazioni IT altamente motivato e competente per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione, monitoraggio e ottimizzazione delle operazioni IT quotidiane, garantendo che tutti i sistemi e le infrastrutture tecnologiche funzionino in modo efficiente e sicuro. Collaborerai strettamente con altri reparti IT e con le unità aziendali per identificare aree di miglioramento, implementare nuove soluzioni tecnologiche e risolvere tempestivamente eventuali problemi tecnici. Le tue principali responsabilità includeranno l’analisi dei processi operativi, la gestione delle richieste di supporto tecnico, la supervisione delle attività di manutenzione dei sistemi e la partecipazione a progetti di aggiornamento tecnologico. Sarai inoltre coinvolto nella definizione e nell’applicazione delle policy di sicurezza informatica, nella formazione degli utenti e nella documentazione delle procedure operative. Il candidato ideale possiede una solida conoscenza delle infrastrutture IT, eccellenti capacità analitiche e di problem solving, oltre a una spiccata attitudine al lavoro di squadra e alla comunicazione. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e la possibilità di lavorare con tecnologie all’avanguardia. Se sei appassionato di tecnologia, orientato ai risultati e desideri contribuire al successo operativo dell’azienda, questa è l’opportunità che fa per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Monitorare e ottimizzare le operazioni IT quotidiane
- Gestire le richieste di supporto tecnico degli utenti
- Analizzare e migliorare i processi operativi IT
- Collaborare con altri reparti per progetti tecnologici
- Supervisionare la manutenzione dei sistemi e delle infrastrutture
- Partecipare all’implementazione di nuove soluzioni IT
- Gestire la documentazione delle procedure operative
- Applicare e aggiornare le policy di sicurezza informatica
- Formare gli utenti sulle best practice IT
- Risolvere tempestivamente eventuali problemi tecnici
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o simili
- Esperienza pregressa in ruoli operativi IT
- Conoscenza approfondita di sistemi operativi e reti
- Capacità di analisi e problem solving
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team e sotto pressione
- Conoscenza delle policy di sicurezza informatica
- Familiarità con strumenti di monitoraggio IT
- Attitudine all’apprendimento continuo
- Buona conoscenza della lingua inglese
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione delle operazioni IT?
- Hai mai implementato nuove soluzioni tecnologiche in azienda?
- Come gestisci le richieste di supporto tecnico urgenti?
- Quali strumenti di monitoraggio IT conosci e utilizzi?
- Hai esperienza nella formazione degli utenti su sistemi IT?
- Come affronti la risoluzione di problemi complessi?
- Quali sono le principali policy di sicurezza informatica che applichi?
- Come documenti le procedure operative IT?
- Hai mai lavorato in team multidisciplinari?
- Quali certificazioni IT possiedi?
